ZERBITZUAREN BALDINTZAK

1. 1.INFORMAZIO OROKORRA

Erabilera-baldintza hauek("Erabiltzeko baldintzak")www.oceanna-clothing.com domeinuaren izenpean ostatatutako webgunera sartzeko eta hura erabiltzeko modua arautzen dute("Web Gunea")”) y bajo cualquiera de los subdominios o páginas web dependientes del mismo, así como los contenidos y servicios que el titular del Sitio Web pone a disposición de sus usuarios"(Erabiltzaileak")eta Pribatutasun Politikarekin eta Cookie-ekin batera, erabiltzaileen datu pertsonalak kudeatzeari dagokionez, Web Gunearen baldintzak eta baldintzak ezartzen dituzte.

Informazioaren Gizartearen eta Merkataritza Elektronikoaren Zerbitzuei buruzko uztailaren 11ko 34/2002 Legearen 10. artikulua betez, web gunearen titularraren identifikazio datu hauek ematen dira:

IVAN TORRES DE LA TORRE ETA BESTE BATZUK OE, CIF E05384482 duena, egoitza Arrasaten (Espainia), Uriburu Kalea 4, Local 1, 20500 eta oceannaclothing@gmail.com helbide elektronikoa Madrilgo Gizarte Segurantzako Diruzaintza Orokorrean behar bezala inskribatuta dago. Sozietate Mugatuen Erregimena.

2. KONTRATUAREN XEDEA

Erabilera-baldintza hauek OCEANANNA CLOTHINGek Web Gunean erabiltzaileen eskura jarritako produktuak erosteko baldintzak arautzen dituen kontratu osoa osatzen dute("Produktuak”).

Web gunera sartzeak edo erabiltzaileak hura erabiltzeak, bai eta edozein produktu erosteak ere, nahitaez eta inolako erreserbarik gabe, erabilera-baldintza hauek ezagutu eta onartzea dakar; beraz, gomendatzen da erabiltzaileak arretaz irakurtzea produktu bat erosi nahi duen aldiro.

3. PRODUKTUAK EROSTEA

3.1. Nola erosi produktuak

Produktuak eskatzeko, erabiltzaileak web-orrian ezarritako erosketa-prozedurari jarraitu beharko dio, erabilera-baldintza hauek irakurri eta onartu, eta “Amaitu eta Ordaindu” aukeratu("Eskaera"). Ondoren, OCEANANNA CLOTHINGek mezu elektroniko bat bidaliko dio Erabiltzaileari, Eskaera onartu egin dela baieztatzeko("Aginduaren berrespena"). Erabiltzailearen eta OCEANANNA CLOTHINGen arteko kontratua OCEANANNA CLOTHINGek erosketaren berrespena bidaltzen duenean formalizatuko da. Eskaeran adierazitako produktuak baino ez dira kontratuaren xede.

3.2. Produktuen eskuragarritasuna

Eskaera guztiak produktuen eskuragarritasunaren mende daude. Bidalketaren berrespena bidali ondoren, OCEANANNA CLOTHINGek ezin badu eskatutako produktua eskuratu edozein arrazoirengatik, ahalik eta lasterren jarriko da erabiltzailearekin harremanetan, eta horren berri emango zaio. Kasu horretan, OCEANANNA CLOTHINGek aukera hauek izango ditu:

(i) hasieran eskatutakoaren antzeko ezaugarriak eta zehaztapenak dituen produktu bat eskaintzea erabiltzaileari, prezioa handitu gabe, betiere produktu horiek bat badatoz erabiltzailearen beharrekin; eta/edo

(ii) Eskaera indarrik gabe uztea Erabiltzaileari, ordaindutako zenbatekoa itzulita, (14) egun balioduneko epean.

3.3. Eskaera bat izapidetzeari uko egitea

OCEANANNA CLOTHINGek ahal duen guztia egingo du eskaera guztiak tramitatzeko. Hala ere, baliteke salbuespenezko inguruabarrak egotea eta, ondorioz, Aginduaren Berrespena bidali ondoren, eskaeraren bat izapidetzeari uko egin behar izatea. Hori dela eta, OCEANANNA CLOTHINGek eskubidea du noiznahi egiteko, bere esku.

OCEANANNA CLOTHINGek eskubidea du edozein unetan Web Gunetik edozein Produktu erretiratzeko eta edozein material edo eduki kendu edo aldatzeko, eta ez da izango Erabiltzailearen edo beste edozein hirugarrenen aurrean Web Gunetik edozein Produktu kentzearen erantzule, Produktu hori saldu den edo ez kontuan hartu gabe, Web Guneko edozein material edo eduki kendu edo aldatzeko.

3.4. Produktuen bermea

Web guneko produktu guztiak OCEANANNA clothing-en jatorrizkoak dira. Horiek guztiek bi (2) urteko bermea dute, Kontsumitzaileak eta Erabiltzaileak Babesteko Lege Orokorraren testu bategina onartzen duen azaroaren 16ko 1/2007 Legegintzako Errege Dekretuan eta beste lege osagarri batzuetan deskribatutako irizpide eta baldintzen arabera.

Produktuak erabilera-baldintzekin bat datozela ulertuko da, betiere baldintza hauek guztiak betetzen badituzte:

(i) OCEANANNA CLOTHINGek egindako deskribapenarekin bat datozenak eta OCEANANNA CLOTHINGek erabiltzaileari lagin edo eredu gisa aurkeztutako produktuaren ezaugarriak dituztenak.
(ii) Mota bereko produktuek normalean erabiltzen dituzten erabileretarako egokiak izatea.
(iii) Erabiltzaileak eskatutako edozein erabilera berezirako egokiak badira, OCEANANNA CLOTHINGi jakinarazi dionean, betiere OCEANANNA CLOTHINGek produktua erabilera horretarako egokia dela onartu badu.
(iv) Erabiltzaileak espero dezakeen mota bereko produktu baten kalitatea eta ohiko prestazioak izatea, produktuaren izaera kontuan hartuta.

Produktua ezarritako zehaztapenekin bat ez datorrela frogatuz gero, OCEANANNA CLOTHINGek, hala badagokio, konpontzeari, ordezkatzeari, prezioa jaisteari edo kontratua suntsiarazteari ekingo dio, eta kudeaketa horiek doakoak izango dira erabiltzailearentzat.

OCEANANNA CLOTHING ez da produktuak gaizki erabiltzeagatik sor daitezkeen kalteen erantzulea, ez eta OCEANANNA CLOTHINGi lotuta ez dauden produktu bakoitzaren zehaztapenekin bat ez datozen edo hirugarrenek eragindako kalteen erantzulea ere.

OCEANANNA CLOTHINGek arreta handia jartzen du produktuak aurkezteko eta deskribatzeko orduan. Hala ere, produktuen argazkiak modu argigarrian aurkezten dira. Produktu bakoitzaren ezaugarri zehatzak ezagutzeko, produktu bakoitzari dagozkion datu deskribatzaileak egiaztatu beharko dituzu.

3.5. Produktuen entrega:

Bidalketaren berrespena bidalitakoan, erabiltzaileak eskaera egitean adierazitako helbidean entregatuko dira produktuak, 24 - 72 ordu inguruko epean, erosketa-egunetik kontatzen hasita.

OCEANANNA CLOTHINGek ez du bere gain hartzen inolako erantzukizunik, baldin eta erabiltzaileak emandako datuak faltsuak, zehaztugabeak edo osatu gabeak direlako ematen ez bada produktua, edo bidalketa-enpresarekin zerikusirik ez duten arrazoiengatik ematen ez bada (adibidez, erabiltzailerik ez dagoelako edo produktua aduanetan gordetzen delako).

Entrega-epeak gutxi gorabeherakoak dira, baina OCEANANNA CLOTHING horietara egokitzen saiatzen da.

3.6. Bidalketa-gastuak

Bidalketa-gastuetan sartzen dira garraioa, asegurua eta jatorriko aduana-banaketa. Europar Batasunekoak ez diren herrialdeetako entregetarako, ez dira sartzen helmugako aduana-gastuak, ez eta bestelako zergak ere (muga-zergak); hartzaileak ordaindu beharko ditu dirutan, merkantzia jaso ahal izateko.

Bidalketak:

Penintsulako lurralde arruntera bidaltzea – 2,5 €

* Doan +65 €

Balear Bidalketa -2,5 €

Kanariar Uharteak – 30 €

Europara bidalketa estandarra

• 10€ ZONA 1
• 15€ 2. ZONA
• 20€ 3. ZONA
• 30€ 4. ZONA

AEBetako bidalketa estandarra - 50 €

Beste helmugetarako, eskatu informazioa oceannaclothing@.com helbidean edo kontaktu fitxan.

Hartzailea helmugako aduanan sortzen diren inportazio gastu eta zerga guztien erantzulea izanen da, bai merkantzia entregatzen zaionean, bai bere gain hartzen ez denean.

Ahalegina egingo da eskaera ahalik eta lasterren bidal dadin, baina hartzaileak kontuan hartu beharko ditu helburuko herrialdeak eskatutako artikuluak inportatzeko dituen xedapenak, OCEANANNA CLOTHINGek ez baitu horien gaineko erantzukizunik. OCEANANNA CLOTHINGi ere ez zaizkio egotziko grebek, gerra-gatazkek edo kontroletik kanpoko beste inguruabar batzuek eragindako ondorioak.

OCEANANNA CLOTHING ez da aduana-bulegoko atzerapenen erantzule izango, ezta toki-agintariek bidalketa bateko edozein elementu konfiskatzea erabakitzen badute ere.

3.7. Produktuen prezioa eta ordainketa

Erabiltzaileak eskaera egiten duen egunean web gunean argitaratzen diren prezioak aplikatuko zaizkio produktu bakoitzari. OCEANANNA CLOTHING web guneko prezio guztiak zuzenak direla ziurtatzen saiatu arren, akatsak gerta daitezke. OCEANANNA CLOTHINGek erabiltzaileren batek eskatutako produkturen baten prezioan akatsen bat aurkitzen badu, ahalik eta azkarren jakinaraziko dio, eta aukera emango dio eskaera prezio egokian berrsinatzeko edo baliogabetzeko. OCEANANNA CLOTHINGek erabiltzailearekin harremanetan jartzea lortzen ez badu, eskaera baliogabetutzat joko da eta ordaindutako zenbateko guztiak itzuliko zaizkio erabiltzaileari.

OCEANANNA CLOTHING ez dago behartua erabiltzaileari produktuak prezio okerragoan ematera (bidalketaren berrespena bidali arren), baldin eta prezioaren akatsa begi-bistakoa eta zalantzarik gabea bada eta erabiltzaileak prezio desegokitzat jo badu.

Prezioak noiznahi alda daitezke. Hala ere, gerta daitezkeen aldaketek ez diete eragingo OCEANANNA CLOTHINGek bidalketaren berrespena bidali dien produktuei.

a) Ordaintzeko modua:

Erabiltzaileak Visa, Visa Electron, Mastercard, Apple Pay, Google Pay edo PayPal txartelen bidez egin dezake ordainketa. Baimenik gabe sartzeko arriskua gutxitzeko, erabiltzailearen kreditu-txartelaren datuak kodetuko dira. Ordaintzeko modua kreditu- edo zordunketa-txartelaren bidez edo PayPal-en bidez egiten bada, OCEANANNA CLOTHINGek aginduaren berrespena erabiltzaileari bidaltzen dion unean egingo da zordunketa.

b) Balio Erantsiaren gaineko Zerga (BEZ)

Aplikatu beharreko BEZ tasa une bakoitzean legez indarrean dagoena izanen da, kasuan kasuko produktuaren arabera.

4. PRODUKTUEN ITZULKETAK ETA ALDAKETAK

a) Atzera egiteko eskubidea

Araudi aplikagarriaren arabera, erabiltzailea kontsumitzaile gisa kontratatzen ari bada, kontratuan atzera egin ahal izango du (legediak ezarritako kasuetan izan ezik), eta entregatutako produktuak edozein unetan itzuli edo aldatu ahal izango ditu, entrega egunetik hamalau (14) egun naturaleko epean(“Atzera egiteko epea”).”).

Hurrengo c) atalean ezarritako baldintzak betetzeko itzulitako produktuaren dagokion ikuskapena egin ondoren, eta erabiltzaileak aldaketarik egitea erabakitzen ez badu, OCEANNAk produktuaren zenbatekoa itzuliko dio erabiltzaileari, bidalketa-gastuak izan ezik. Gastu horiek erabiltzailearen kontura izango dira, taula honen arabera:

Aldaketa:

• OCEANNAk produktua jasotzea – 12 €
• Erabiltzaileak produktua bidaltzea – 6,95 €

Itzulketa:

• OCEANNAk produktua jasotzea – 12 €
• Erabiltzaileak produktua bidaltzearen kostua bere gain hartuko du. Itzulketatik deskontatuko da lehenengo bidalketaren zenbatekoa 

Atzera egiteko epea iraganik, ez da aldaketarik ez produktuen itzulketarik onartuko. Hurrengo b) atalean ezarritakoaren arabera akastunak izan diren produktuengatik bakarrik onartuko dira aldaketak.

Ez da onartuko merkealdian edo unean uneko sustapenetan eskuratutako produktuen itzulketarik; markan bertan gastatzeko diruarekin aldatu nahi diren jantzien balioaren kode bat emango da. Diru hori ez da iraungitzen eta metagarria da denboran zehar

b) Produktu akastunak itzultzea edo ordezkatzea

Erabiltzaileak Produktua Produktu horretarako ezarritako zehaztapenekin bat ez datorrela uste badu, berehala jarri beharko du harremanetan OCEANNArekin harremanetan oceannaclothing@gmail.com helbidera, produktuaren datuak emanez duen akatsa eta itzultzea edo Produktu berdin batekin ordezkatzea aukeratzen duzun.

Produktuak entregatu ziren tokian, OCEANNAk bidalitako mezulari bati itzuli ahal izango dizkio erabiltzaileak, edo produktua bere kabuz itzuli. Itzulitako produktuari dagokion ikuskapena egin ondoren, OCEANNAk mezu elektroniko bat bidaliko dio erabiltzaileari, arrazoizko epe baten barruan, produktua itzuli edo aldatu behar den jakinarazteko("Ordezkapena edo itzultzeko erabakia"). Kasu horretan, produktua ahalik eta lasterren itzuli edo ordeztuko da, eta, betiere, itzultzeko edo ordezteko erabakia bidali eta hurrengo hamabost (15) egun naturalen barruan.

Itzultzea edo ordezkatzea bidezkoa bada, OCEANNAk oso-osorik itzuliko dio erabiltzaileari produktuaren prezioa, bidalketa-gastuak barne. Erabiltzaileak ordezkapena aukeratu badu, OCEANNA arduratuko da bidalketa-gastu guztiez.

c) Itzulketei buruzko xedapen komunak

Erabiltzaileak baldintza hauek bete beharko ditu uko egiteko eskubidea erabiltzeko eta produktuak itzuli eta ordezkatzeko:

(i) Produktuaren bilketa antolatzeko, erabiltzaileak OCEANNArekin harremanetan jarri beharko du aldez aurretik, helbidera mezu elektroniko bat bidalita.
(ii) Erabiltzaileak zuzenbidean onartutako edozein modutan frogatu ahal izango du uko egiteko eskubidea, eta, nolanahi ere, Produktua itzuliz baliatutzat joko da.
(iii) Produktua jasotako baldintza beretan itzuli behar da. OCEANNAk ez du inolako zenbatekorik itzuliko produktuak kalteren bat izan badu; beraz, erabiltzaileak kontu handiz jokatu beharko du produktuarekin, produktua eduki bitartean.
(iv) Itzulketa erabiltzaileak produktua ordaintzeko erabili zuen ordainketa-modu berean egingo da.

               5. WEBGUNEAREN ERABILERA

Erabiltzaileek konpromisoa hartzen dute webgunea legearen, moralaren, oro har onartzen diren ohitura onen eta indarrean dagoen ordena publikoaren arabera erabiltzeko. Erabiltzaileek ez dute web gunea erabili behar legez kontrako xede edo ondorioekin, erabilera-baldintza hauetan ezarritakoaren kontrakoak badira, OCEANNAren edo hirugarrenen eskubideei eta interesei kalte egiten badiete edo, edozein modutan, OCEANNAren irudia edo ospea kaltetu, hondatu edo OCEANNAk eskaintzen dituen produktuak eta zerbitzuak normal erabiltzea edo erabiltzea eragotz badezakete.

6. JABETZA INTELEKTUALA

Web gunean dagoen informazio guztia, diseinu grafikoa eta iturburu-kodea barne, Jabetza Intelektualaren Legearen Testu Bategina onartzen duen apirilaren 12ko 1/1996 Legegintzako Errege Dekretuan jasotako egile-eskubideek eta gainerako eskubideek babesten dute, baita Jabetza Intelektuala arautzen duten gainerako arauek ere.

Eskubide horiek OCEANNArenak baino ez dira, eta, beraz, espresuki debekatuta dago erreproduzitzea, banatzea, eraldatzea edo publikoki jakinaraztea, bai eta Web Gunearen eduki osoa edo zati bat lagatzea ere, eta, oro har, edukiak (irudiak, testuak, diseinua, indizeak, formak eta abar) ustiatzeko edozein ekintza. ), bai eta datu-baseak eta horiek ikusteko edo funtzionatzeko behar den softwarea eta jabetza intelektualeko arauen bidez indarrean dagoen legeriaren arabera babes daitekeen edozein objektu ere.

Erabiltzaileek ezin izango dute, inola ere, Web Gunea osatzen duten edukiak zuzenean edo zeharka, osorik edo partzialki ustiatu edo zerbitzatu, aldez aurretik eta idatziz OCEANNAren baimenik gabe.

Web guneko edozein eduki erabiltzeko baimena helbide elektroniko honetara eska daiteke: oceanna@testingoceanna.glassagencia.com. Aurreko lerroaldeetan ezarritakoak ez du inola ere ekarriko OCEANNAk edukiaren gainean duen erantzukizuna bere gain hartzea, eta ezin izango die kalte-ordainik eman erabiltzaileei edo hirugarrenei.

7. JABETZA INDUSTRIALA

Ezin izango dira erabili markak, izen komertzialak, establezimenduen errotuluak, izenak, logotipoak, esloganak edo Web Gunean eta OCEANNArena den edozein ikur bereizgarri, eta, zehazki, “OCEANNA” izena, aldez aurretik eta idatziz OCEANNAren baimenik gabe.

8. HIRUGARRENEN WEBGUNEETARAKO ESTEKAK

Web gunean publizitatearekin edo beste eduki-mota batzuekin lotuta dauden estekak, OCEANNA ez den beste hirugarren baten titulartasunekoak edo erantzukizunekoak direnak, ez dira OCEANNAren erantzukizuna; izan ere, OCEANNA ez da inola ere behartuta egongo hirugarrenen web orrian edo orrietan dauden zerbitzuak, edukiak, datuak, artxiboak, produktuak eta bestelako materialak kontrolatzera edo onartzera. Beraz, OCEANNA ez da inola ere orri(ar)en edukien legezkotasunaren erantzule izango, eta hirugarrenaren erantzukizun esklusiboa izango da lotura horren edukiari dagokion guztia, bereziki legearekiko errespetua, morala, ohitura onak eta ordena publikoa. Estekak izateak ez du esan nahi inolako harremanik dagoenik OCEANNAren eta hori ezartzen den web orriaren jabearen artean.

9. ERANTZUKIZUNETIK SALBUESTEA

OCEANNAk ez du inolako erantzukizunik arlo hauetan:

(i) Web gunearen funtzionamendua, ezinbesteko arrazoiak barne, edo OCEANNAren borondatearekin zerikusirik ez duen beste edozein, guztiz operatibo ez dagoena edo dagokion zerbitzua kudeatzeko gutxieneko funtzionaltasunik ez duena.
(ii) Erabiltzaileek bertsio eguneratu edo segurua ez den nabigatzaile bat erabiltzeagatik gerta daitezkeen segurtasun-akatsak edo -hutsuneak, baita nabigatzailean erregistratutako pasahitzak edo identifikazio-kodeak gordetzeko gailuak aktibatzeagatik edo nabigatzaileak gaizki funtzionatzearen ondorioz sor daitezkeen kalteak, akatsak edo zehaztasunik ezak aktibatzeagatik gerta daitezkeenak ere.
(iii) Web gunean edo haren komunikazio elektronikoetan igortzen edo jakinarazten den informazioak eragin ditzakeen kalte eta galera zuzenak edo zeharkakoak, eta, mugarik gabe, argitaratutako datuetako akats teknikoak edo giza akatsak.
(iv) Web gune honi lotutako kalteak, besteak beste, eta hauetara mugatu gabe: kalteak, galerak edo gastu zuzenak edo zeharkakoak, berezkoak edo ondoriozkoak, web gune hau erabiltzean edo alderdiren batek erabiltzeko ezintasunean sortzen direnak, edo errendimenduan gertatutako edozein akats, akatsa, omisioa, etena, akatsa, operazioa edo transmisioa atzeratzea, birus informatikoak edo sistema edo lineako akatsak direla eta.

Erabiltzaileak legez kanpoko edo iruzurrezko egintzek eragindako edozein motatako kalte-galeren aurrean erantzungo du, bai eta OCEANNAk edo haren erabiltzaileek, zuzenean edo zeharka, erabilera-baldintza hauek ez betetzearen ondorioz izan ditzaketen kalte-galeren aurrean ere. OCEANNAk bere gain hartuko ditu agintari judizial edo polizialei dagozkien ekintzak.

Ahalegin handienak egiten dituen arren, OCEANNAk ezin die erabiltzaileei bermatu bere Web Gunera etengabe eta etengabe sartzea.

10. ALDAKETAK

OCEANNAk erabilera-baldintza hauek edozein unetan berrikusteko eta aldatzeko eskubidea du. Erabiltzaileak onartzen dituen unean izango ditu baldintzak, OCEANNA gobernu-erakundeen lege edo erabakiz atzeraeraginezko aldaketak egin behar dituenean izan ezik. Kasu horretan, aldaketak egin behar izanez gero, erabiltzaileak aurrez eskatu dituen eskaeretan ere izango du eragina.

11. IDATZIZKO HARREMANAK ETA KOMUNIKAZIOAK

Araudi aplikagarriak eskatzen du OCEANNAk erabiltzaileari bidaltzen dizkion informazio edo komunikazioen zati bat idatziz izatea. Erabilera-baldintza hauek onartzean, erabiltzaileak onartzen du OCEANNArekiko komunikazio gehienak elektronikoak izatea. OCEANNA harremanetan jarriko da erabiltzailearekin posta elektronikoaren bidez edo oharrak web gunean esekita. Erabiltzaileak baimena ematen du komunikabide elektroniko hau erabiltzeko, eta onartzen du OCEANNAk modu elektronikoan bidaltzen dizkion jakinarazpen, informazio eta gainerako komunikazio guztiek idatziz jasotzeko legezko baldintzak betetzen dituztela.

Eskaerekin lotutako edozein galdera edo gorabeheraren aurrean, Erabiltzaileak OCEANNArekin harremanetan jarri beharko du posta elektroniko bat bidaliz oceannaclothing@gmail.com helbidera.

12. JURISDIKZIOA ETA LEGE APLIKAGARRIA

Web gunearen eta Erabiltzeko Baldintza hauen funtzionamendua eta erabilera Espainiako legeriak arautzen ditu. Legeak baimentzen duen neurrian, OCEANNAk eta Erabiltzaileak, legokiekeen beste edozein foruri uko eginez, Madrilgo (Espainia) epaitegi eta auzitegien jurisdikzioaren mende jartzea erabaki dute.